Opérateur d'étage de poste pour la surveillance en direct et Chatter mentorat

Ce rôle consiste à surveiller en direct l'activité de l'équipe de discussion par le biais du partage d'écrans et du personnel Hub, et à fournir un mentorat en temps réel à chatters. L'exploitant appliquera les ICR et rendra compte du rendement à la direction de l'équipe. C'est une position distante, à temps plein avec des quarts fixes et nécessite de garder la webcam allumée.