Fansly Тимлид (Продажа чатов)

HARP Агентство нанимает Fansly Тимлид для ежедневной работы нашей команды удаленного общения. Вы будете руководить людьми, улучшать качество продаж в чате и создавать надежные операции на наших счетах Fansly. Это управленческая роль в индустрии взрослых творцов. Мы ищем кого-то, кто может превратить данные о производительности и отзывы о разговорах в практическое обучение и лучшие результаты команды. Ведите, тренируйте и развивайте англоязычную команду чаттеры; проводите регулярные сессии обратной связи и следите за планами улучшения. Организация смен, посещаемости, передачи и замены для поддержания надежного покрытия счета. Обзор разговоров о качестве продаж, тоне создателя, опыте клиентов и соблюдении правил платформы. Отслеживать доходы, конверсию, время отклика и другие согласованные KPI; выявлять проблемы и сообщать результаты с четкими следующими шагами. Улучшить взаимодействие и удержание поклонников, рабочие процессы обмена сообщениями и выполнение кампании вместе с командой. Поддержка набора и абордажа, поддержание четких учебников и помощь новым чаттеры стать продуктивными. Координируйте свои действия с командами по контенту и управлению, чтобы чаттеры имели необходимую информацию и материалы. Управляйте оперативной эскалацией и берите на себя ответственность за последующие действия. Доказанный опыт руководства чатом, продажами или командой поддержки клиентов, включая коучинг и управление эффективностью. Практическое понимание продаж подписных чатов; практический опыт Fansly является сильным преимуществом. Сильный письменный и разговорный английский для управления международной командой и просмотра разговоров на английском языке. Доверие к электронным таблицам, отчетам о производительности и инструментам CRM. Опыт работы с OnlyMonster или аналогичными инструментами является плюсом. Структурированный, надежный подход к планированию, контролю качества и решению проблем. Комфортная профессиональная работа с контентом для взрослых и соблюдение политик платформы и требований конфиденциальности. Удаленная, полная занятость.• Компенсация подлежит обсуждению на основе опыта и сферы ответственности. Рабочие часы и ожидания команды будут обсуждаться во время интервью. Как подать заявку с кратким изложением опыта руководства вашей команды, платформ, с которыми вы работали, размера команд, которыми вы руководили, и одного измеримого улучшения, которое вы обеспечили. Пожалуйста, также включите ваши ожидания доступности и компенсации. Используйте анонимные примеры и не делитесь конфиденциальной информацией о клиентах.